-IBM i(AS/400)開発ツール市場 そして 受託開発お客様満足度 日本No.1を目指して-
現在 日本の企業 1~2万社で使われ続けているオフィスサーバー「IBM i(AS/400)」。
その「IBM i(AS/400)」ユーザー企業の根幹を支える基幹システムの構築を支援するのが私たちの仕事です。
具体的には、Delphi/400をはじめとした「IBM i(AS/400)」向けGUI/Web/Mobile化開発ツールの販売と技術サポートやそれらツールを使用した業務アプリケーションの開発を進めている会社です。
800社以上の「IBM i(AS/400)」ユーザー企業が私達の製品をご利用いただいています。
今回新たに海外開発元と提携を結び開発ツールの品揃えを広げます。
ミガロ.は設立当時、3人の会社としてスタートしました。少ない人数でもみんなで力を合わせて頑張っていきたい。そして会社としても、個人としてもそれぞれが成長していきたい…そんな願いを込めて「みんなで頑張ろう!」を略して、「ミガロ.」にしました。
そして常にお客様の立場に立った製品の提案、製品の技術サポートを心がけています。
「IBM i(AS/400)」ソリューションツールメーカーとして高い実績を誇るフランス『SystemObjects社』、アメリカ『CNX社』と販売契約を結び、『Delphi/400』『SP4i』そして『Valence』といった数々のツール製品を提供しています。
ほとんどのツール販売会社は、製品販売と製品サポートのみに特化しています。
けれども私達は、ツール製品の販売や技術サポートに加えて、そのツールを利用した業務アプリケーションの受託開発も行っています。
この業態はとても特殊ですが、それが私たちの強みです。
なぜならば、販売している製品を私たち自身でも実際に使用しお客様と共に業務アプリケーションを開発することにより、その製品が本当に使いやすいのか、もっと必要な機能はないのか、今のお客様のご不満・ご要望はどんなものがあるのか等の情報をいち早く知ることが出来ます。
そしてそれらの情報や要望をタイムリーに開発元に伝え、製品に短時間で実装させることができます。
自身でその製品を使って実際に業務アプリケーション開発をしいるからこそお客様の悩みやご要望を共有できるのだと思います 。
これが、私たちの強みです。
あなたの力で「Delphi/400」をさらにお客様に喜んでいただける日本一の製品に育ててください!
-業務内容は?-
「Delphi/400」を導入されたお客様からの問合わせ対応(操作説明など簡単なものから、開発に関わる難易度高いものまで)
※一方的な説明ではなく“お客様は何を実現したいか”を踏まえたサポート業務をしていただきます。
そして開発元に要望や実現方法を提案し、製品化につなげてもらいたいのです。
-あなたに期待するのは?-
まず取扱製品を覚え、仕事に慣れて頂きます。その後、問い合わせ対応だけでなく、バージョンアップ時の評価、テスト業務等、営業支援(プレゼン同行)や顧客向けセミナー企画・運営など、幅広い業務に携わる機会があります。
充実したサポートは高い顧客満足の要。現在96%以上の契約更新率の担保は、今後の事業展開する上での重要な役割です。
-必要な能力・経験は?-
システム開発に携わった事がある方
または
ソフトウェア製品のテクニカルサポートやヘルプデスクの経験がある方
Delphi 経験、Java Script経験、AS/400 経験大歓迎
-勤務地-
大阪本社 または 東京事業所
システム開発のエキスパートを目指しませんか?
-業務内容は?-
「Delphi/400」を使って、お客様のご要望に沿ったシステムの受託開発を行っていただきます。
GUI、Web、モバイルアプリ等、様々なシステムが対象です。
提案から、要件定義・設計・開発・テスト・・・すべてのフェーズを当社で担当しています。特にSEは、お客様と直に接していただく機会が大変多くなります。
開発は全て自社内で実施しています。
派遣・常駐は一切ありません!
-あなたに期待するのは?-
まずは得意分野から手掛けていってください。プログラミングが得意な方はプログラミング、設計から。 また、コミュニケーションに自信のある方は、お客様との打合せ、設計を中心に。プロジェクトチームの一員から、PL・PMを目指していくのもいいかもしれません。
-必要な能力・経験は?-
システム開発に携わった事がある方(言語は問いません)
Delphi 経験、AS/400 経験大歓迎
-勤務地-
大阪本社
話だけでも是非聞きに来てください。
サポート部門だけでなく受託開発部門のお話もしてみたいです。
代表取締役社長
上甲 將隆
プロダクト事業部
技術支援課
課長 尾崎 浩司
プロダクト事業部
技術支援課
主任 國元 祐二
システム事業部
システム1課
課長 田村 洋一郎
システム事業部
システム2課
課長 畑中 侑
システム事業部
システム1課
都地 奈津美
興味を持っていただいた方は、是非話だけでも聞きに来てください!
話を聞きたい株式会社ミガロ.
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